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途牛联合创始人于敦德:客单价划分行业

来源:未知 编辑:admin 时间:2018-05-10
导读: 在2015上海Tech Crunch国际创新峰会上,途牛联合创始人兼CEO于敦德发表了主题为"客单价划分行业"的主题演讲。 大服务行业发展背景 于敦德指出,旅游业所处德服务行业在2013年德失火,已经从规模上超过第二产业。2013年达到规模值26万亿,与此同时,第二产业
      在2015上海Tech Crunch国际创新峰会上,途牛联合创始人兼CEO于敦德发表了主题为"客单价划分行业"的主题演讲。

      大服务行业发展背景

      于敦德指出,旅游业所处德服务行业在2013年德失火,已经从规模上超过第二产业。2013年达到规模值26万亿,与此同时,第二产业是25万亿,第一产业为9万亿。如今服务行业有着前所未有的发展力,其中以O2O的兴盛为代表。越来越多的服务行业借助互联网平台,实现了预定、购买等流程。从2003年到2013年,短短十年间,实体商品的电子商务发展非常快;而近两年,生活服务类的电子商务将风头抢去。电子商务的整体崛起,依赖于互联网应用水平的上升。

      于敦德认为,"除了零售业之外,服务行业还有蛮多其他领域,包含医疗、教育、养老、旅游、中介的这些服务值得挖掘。"整个实体商品的零售在整个第三产业里面占的比例大概是10%,2012年是1.9万亿左右。 另外还有90%非常大的空间可以来发挥,能够在看得见的摸得着的电商领域孕育出非常大的公司,包括阿里、包括京东,在未来9到10年的空间里面,还会出现比较大规模的空间。

      互联网与生活:广度与深度的结合

      于敦德认为,过去15年德互联网发展中,互联网于个人生活形成了紧密的连接,具体体现在广度和深度这两个纬度。广度上面的关键指标可以用用户数,现在互联网用户基数已经到了6亿多,其中移动互联网就占到5、6亿的比例。另外一个角度就是深度,就是客单价, 在互联网上面能够购买的商品本身的价格。回顾客单价,在2000年的时候,互联网当时主要是一些免费的产品和服务,包括新闻、邮箱、即时通信等等免费服务,这些客单价是零的客单价,现在也是非常广泛的领域。

      于敦德表示,"在2003年的时候,淘宝创建了以后,包括后面慢慢发展,在淘宝初期,比较多的平均客单价水平在80块钱左右。到了去年阿里上市的时候,淘宝平均客单价到了180块钱,天猫到了280多块钱,京东到了300多块钱。这样一个水平放在10年前是一个不太容易理解的金额,在10年以前,我们在互联网上的消费要消费几千块钱的商品,包括服务,可能不是那么容易的事情。"

      这种状况已经变得越来越现实,客单价也翻了好几倍。可以预见的未来是,买房或者买车的行为在互联网上完成。"原来只是在信息服务领域里面,通过给这些房产中介提供信息的平台,或者说给房子提供信息平台,或者给旅行社提供信息平台,现在不仅仅是提供一个平台,更多已经参与到了直接的零售的过程中,变成了整个产业链很重要的组成部分,而不仅仅是一个信息平台。"

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